3 choses que tout entrepreneur doit savoir pour développer son entreprise

Il semble que tout le monde de nos jours est un entrepreneur. Après tout, toute personne disposant d'un ordinateur et d'une connexion Internet a la possibilité de servir un public mondial. La dure réalité est que la grande majorité de ces entrepreneurs en herbe ne gagneront jamais l'argent qu'ils espèrent grâce à leur nouvelle entreprise. La plupart ne parviendront jamais à gagner un dollar, d'autres gagneront très peu et finiront par abandonner l'idée à mesure que la nouveauté se dissipe et que le découragement s'installe.

La différence entre les succès fulgurants et les masses d'entrepreneurs qui travaillent silencieusement dans leurs affaires est que les premiers possèdent une compétence que les seconds n'ont pas. Les gagnants savent vendre.

Chaque semaine, je rencontre des entrepreneurs aux yeux étoilés avec de grandes idées et un mépris palpable pour les ventes, les processus de vente et tout ce qui évoque des images mentales de vendeurs de voitures d'occasion en costumes bon marché qui sentent l'eau de Cologne tout aussi bon marché. Ces entrepreneurs ne réussiront probablement pas. Si vous voulez réussir, vous devez apprendre à vendre.

Voici trois leçons des principaux responsables des ventes sur la façon dont les entrepreneurs peuvent améliorer leurs résultats de vente:

1. Éduquez, ne lancez pas

Ne pensez même pas à présenter votre offre tant que vous ne savez pas exactement de quoi souffre votre acheteur potentiel. Le moyen le plus rapide de conclure une affaire – et votre réputation – est de présenter une offre qui ne fonctionnera pas réellement pour atténuer le problème de votre client. Une meilleure façon de vendre, cependant, est d'éviter de lancer du tout. Cette grande route proverbiale est celle qui vous distinguera de pratiquement tous les autres vendeurs qui viennent frapper à la porte. Vous deviendrez plus qu'une autre offrande dans un champ bondé; vous deviendrez le conseiller de confiance.
La première chose à faire dans toute situation de vente est de prendre le temps de s'auto-éduquer en posant des questions réfléchies qui invitent votre prospect à s'ouvrir sur sa situation actuelle. Les meilleurs responsables des ventes le font sans effort et la réunion commence à ressembler davantage à une thérapie qu'à un appel de vente.

Une fois que vous avez établi un niveau de confiance avec votre acheteur potentiel, il est maintenant temps de leur montrer comment votre offre serait la prochaine étape appropriée pour résoudre leur problème, mais seulement si c'est le cas. Transformer votre offre pour transformer un client en une offre qu'il regrettera plus tard est un moyen rapide de détruire toute confiance et toute bonne volonté que vous avez réussi à créer. En démontrant comment votre offre améliorera leur vie, vous vous êtes mis dans le rôle de conseiller de confiance et votre futur client examinera soigneusement votre offre sans la pression typique des ventes transactionnelles.

«Restez positif, joyeux et axé sur les objectifs. Le succès des ventes est une attitude de 80% et seulement 20% d'aptitude. » – Brian Tracy

2. Attendez-vous à entendre «non»

Entendre non est difficile. Surtout lorsque vous savez que le produit ou le service que vous vendez contribuera véritablement à améliorer la vie de votre client. La première fois que vous entendez un non, cela peut être assez dévastateur, en particulier lorsque c'est votre entreprise que vous essayez de démarrer. Le rejet est toujours difficile, même si une perspective saine peut vous aider à rester sur la voie du succès éventuel.

La bonne nouvelle est que chaque non est une excellente occasion d'apprendre. De la construction de votre confiance lorsque vous présentez votre offre à la modification de la façon dont vous présentez les avantages de votre offre, chacun ne vous donne pas la permission d'expérimenter votre présentation.

3. Faites le plus difficile

En bout de ligne, vous devez vous montrer. Oui, il est facile d’envoyer une poignée d’e-mails froids à des prospects potentiels et d’attendre, les doigts croisés, et d’espérer un «oui» improbable. À moins que vous ne soyez en mesure de créer une ligne d'objet induisant la curiosité et un e-mail qui fournit une valeur incroyable, les e-mails froids fonctionnent rarement. Cette réalité largement acceptée n’empêche pas de nombreux entrepreneurs de passer des heures incalculables dans leur boîte de réception à envoyer des messages à chaque adresse e-mail qu’ils parviennent à retrouver.

Si vous voulez réussir, vous devez vous éloigner et cela signifie trouver des espaces moins encombrés à occuper avec votre message. Cela signifie faire ce à quoi personne d'autre n'a pensé ou que personne d'autre ne veut faire. Envoyer un e-mail est facile alors que monter sur une scène d'un salon professionnel ne l'est pas. Les perspectives d'appel à froid ne sont pas non plus exclues de l'annuaire téléphonique. Faites constamment la chose difficile que personne d'autre ne fera et vous trouverez le succès le plus tôt possible.

«Si les gens vous aiment, ils vous écouteront. Mais s’ils vous font confiance, ils feront affaire avec vous. » – Zig Ziglar

Tomber amoureux du processus de vente n’est pas une mince affaire, mais il est essentiel pour les entrepreneurs qui souhaitent tirer parti de leur entreprise pour atteindre un style de vie et de la richesse. Les entrepreneurs et les responsables des ventes les plus prospères sont ceux qui ont conçu des processus qui correspondent à leur personnalité et à leurs forces. En fin de compte, la route vers le succès est celle de la cohérence, alors tracez votre chemin et engagez-vous à le suivre chaque jour.

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