5 raisons pour lesquelles vous avez besoin d'un coach d'affaires

Au début de 2002, j’étais directeur général de Nelson Books, l’une des quatorze divisions de Thomas Nelson Publishers. En dix-huit mois, nous sommes passés du quatorzième rang, dernier mort, au premier en termes de croissance des revenus et de marge bénéficiaire. Je me sentais bien. J'étais fier de moi et de mon équipe pour les résultats que nous avions obtenus.

Cette euphorie a duré environ une journée.

Puis j'ai commencé à me rendre compte que je n'avais plus de trucs. J'avais récolté tous les fruits bas pour essayer de redresser l'entreprise. Je savais qu'une croissance continue serait difficile. Et je n'étais pas certain de pouvoir le livrer. Se rendre au n ° 1 et rester au n ° 1 sont deux choses différentes.

C’est à ce moment-là que j’ai pensé à engager un coach d’affaires. J'ai demandé à John Maxwell, un expert en leadership et l'un de mes auteurs, s'il pouvait en recommander un. Il m'a présenté Daniel Harkavy, le fondateur de Building Champions, une entreprise de coaching de cadres. Nous l'avons frappé dès le début.

Après mon premier appel avec Daniel, je suis allé voir mon patron, Sam Moore, pour lui expliquer pourquoi je voulais que l’entreprise paie la facture des honoraires de Daniel. Il a été surpris par ma demande. "Pourquoi avez-vous besoin d'un coach?" il s'est excalmé. «Vous venez de transformer notre pire division en notre meilleure. Vous êtes notre éditeur le plus titré! "

J'ai répondu: "Oui, mais les meilleurs interprètes du monde tout avoir des entraîneurs. C’est ainsi qu’ils y arrivent et y restent. " J'ai ensuite précisé que même Tiger Woods – le meilleur golfeur du monde à l'époque – avait un entraîneur. Tout comme Tom Brady, qui venait d'amener les New England Patriots à leur première (mais pas la dernière) victoire au Super Bowl.

J'ai alors dit: "Vous voulez que je continue à gagner, non?"

"Bien sûr", at-il dit.

"Alors j'ai besoin d'un coach."

Il a ri puis a approuvé ma demande.

Daniel et moi avons parlé toutes les deux semaines. J'ai partagé mes problèmes et mes opportunités. Il m'a conseillé et m'a tenu responsable de mes engagements. Il m'a aidé à voir ce que je ne pouvais pas voir. Il a défié ma pensée et a exprimé sa croyance en mon leadership, même lorsque je me sentais moins que confiant.

Le coaching a eu un impact direct et positif sur mes résultats.

J'ai dirigé Nelson Books pendant deux ans avant d'être promu. Elle est restée la division la plus performante de l'entreprise pendant plus d'une décennie. Quand j'ai quitté l'entreprise en 2011 pour fonder Michael Hyatt & Company, c'était toujours la division la plus rentable de Thomas Nelson.

J'ai un coach d'affaires formel depuis 2002, lorsque j'ai rencontré Daniel, à l'exception de très brèves périodes de transition. C’est le meilleur investissement que j’ai jamais fait dans ma réussite professionnelle. C'est aussi pourquoi je suis si passionné par le coaching et pourquoi notre programme de coaching BusinessAccelerator est la chose la plus importante que nous faisons chez Michael Hyatt & Company.

Je voudrais donc plaider en faveur de l'embauche d'un coach d'affaires. Si vous avez déjà un coach, cela vous expliquera pourquoi vous avez pris une décision intelligente. Si vous n'en avez pas, cela vous convaincra, espérons-le, pourquoi il est important d'en obtenir un – et, franchement, le plus tôt sera le mieux.

Il y a au moins cinq raisons pour lesquelles vous devriez engager un coach d'affaires.

1. Parce que vous reconnaissez la nécessité d'un changement.

Si vous êtes satisfait du statu quo – comme d'habitude – n'embauchez pas de coach d'affaires. Vous n'en avez pas besoin. Mais si vous n'êtes pas satisfait des résultats que vous avez obtenus, vous devez en tenir compte. Par exemple, peut-être …

  • Vous vous sentez dépassé par ce qui se trouve dans votre assiette et vous ne savez pas où vous concentrer.
  • Vous manquez toujours vos objectifs ou n’en avez aucun.

  • Votre vie professionnelle et personnelle est déséquilibrée. Vous passez trop de temps au travail.

  • Vos ventes ont stagné ou vos marges ont diminué.

  • Vous n'êtes pas sûr d'avoir les bonnes personnes. Votre processus d'embauche est risqué et imprévisible.

  • Vos concurrents deviennent plus agressifs et vous vous battez plus que jamais pour acquérir et fidéliser des clients.

  • Vous savez que vous devez vous développer professionnellement pour mener votre organisation au niveau supérieur.

Si cela vous ressemble – si vous voulez que quelque chose change – vous avez besoin d'un coach.

2. Parce que vous voulez un avantage contre toute attente.

Permettez-moi de le dire sans détour: les chances sont contre vous. Selon le ministère du Commerce, les entrepreneurs créent quatre millions de nouvelles entreprises par an aux États-Unis, 80% d'entre elles échoueront au cours des cinq premières années. Parmi ceux qui survivent, 80% d'entre eux échoueront au cours des cinq prochaines années.

Cela signifie que vous avez 96% de chances d'échec au cours des dix premières années de démarrage d'une entreprise. Ou pour le retourner, vous n'avez que 4% de chances de survivre à vos dix premières années d'activité.

Ce ne sont pas de grandes chances, n'est-ce pas?

Changeons de contexte. Imaginez que vous soyez confronté à un défi de taille dans un domaine autre que les affaires. Supposons que vous vouliez gravir le mont. Everest. Vous savez que le voyage sera difficile et dangereux. Vous avez lu qu'en 2019 seulement, onze personnes sont mortes dans cette tentative. C'est une entreprise risquée, mais vous êtes enthousiasmé par la possibilité d'atteindre votre objectif.

Pensez-vous qu'il serait judicieux de faire cavalier seul? Je ne pense pas. Je parie que vous embaucheriez un guide, non? Ce serait la chose intelligente à faire. Vous voulez quelqu'un qui a atteint le sommet et l'arrière, de préférence plusieurs fois dans diverses conditions météorologiques.

La vérité est qu'il n'y a qu'une seule façon d'apprendre: les essais et les erreurs. Mais cela ne doit pas nécessairement provenir de votre essais ou vos erreurs. En engageant un coach, vous externalisez vos erreurs et améliorez considérablement vos chances de réussite.

3. Parce que vous voulez combler des lacunes dans vos connaissances ou compétences.

En affaires, vous finirez par atteindre les limites de vos propres connaissances et compétences. Si vous ne poursuivez pas votre croissance professionnelle, vous limitez la capacité de croissance de votre entreprise. Vous devenez le gouverneur sur le moteur de la croissance. Comme le dit John Maxwell, «tout monte et tombe sur le leadership».

Malheureusement, même si vous avez un diplôme en commerce ou même un MBA en affaires, vous n'avez probablement pas appris:

  • Comment définir et atteindre des objectifs commerciaux clairs
  • Comment traduire vos objectifs annuels et trimestriels en actions quotidiennes qui stimulent la croissance

  • Comment aligner votre équipe autour de ces mêmes objectifs pour que tout le monde «rame dans la même direction»

  • Comment rester concentré sur vos priorités les plus importantes pour ne pas être distrait par le déluge de demandes, de demandes et même d'opportunités

  • Comment trouver, embaucher et développer des coéquipiers de classe mondiale

  • Comment créer une culture qui génère des résultats d'exploitation

  • Comment déléguer de manière à ce que le produit de travail respecte ou dépasse vos normes

  • Comment trouver de nouveaux clients ou conserver ceux que vous avez

  • Comment faire une planification stratégique réelle qui crée un filtre pour les opportunités que vous poursuivez et les opportunités que vous ne saisissez pas

  • Comment identifier les mesures clés que vous devez surveiller pour assurer la santé de votre entreprise

  • Comment utiliser les rapports financiers, non seulement pour vous dire ce qui s'est passé, mais ce qui va se passer

  • Comment transformer les échecs et les échecs en kérosène dont vous avez besoin pour une itération et une amélioration rapides

Un bon coaching est basé sur une bonne théorie, mais il ne s'arrête pas là comme il le fait souvent dans un environnement universitaire. Au lieu de cela, il comprend des cadres pratiques et des processus étape par étape pour fournir des résultats concrets.

4. Parce que vous savez que vous devez travailler sur votre entreprise et pas seulement sur celle-ci.

S'il y a une chose que j'entends le plus souvent des propriétaires d'entreprise et des cadres supérieurs, c'est qu'ils sont tellement occupés à travailler dans l'entreprise, ils n'ont pas le temps de travailler sur les affaires. C'est crucial. Si vous voulez faire évoluer votre entreprise et le faire de manière durable, vous avez besoin de temps pour pense.

Plus précisément, vous avez besoin de temps pour réfléchir à ce que vous voulez vraiment. Par exemple:

  • Comment voulez-vous que votre entreprise se présente dans trois à cinq ans?
  • Comment pouvez-vous concevoir votre rôle de manière à en faire plus dans votre zone Désir et moins dans chacune des trois autres zones?

  • Êtes-vous satisfait de la culture de votre entreprise? Que pourriez-vous changer pour l'améliorer?

  • Votre rémunération et vos avantages sociaux sont-ils suffisants pour attirer et retenir les meilleurs talents?

  • Avez-vous la bonne structure organisationnelle pour cette étape de votre entreprise?

  • Comment pourriez-vous vendre plus de vos produits ou services existants à vos clients existants? Y a-t-il de nouveaux produits que vous pourriez créer pour mieux servir vos clients existants? Leurs nouveaux clients sur les marchés que vous ne desservez pas actuellement pourraient-ils bénéficier de vos produits existants?

  • Quels processus doivent être repensés ou repensés pour que vous puissiez produire des résultats plus rapidement, moins cher ou mieux?

  • Où avez-vous besoin d'une percée dans votre entreprise?

Ce ne sont là que quelques-unes des questions qui méritent réflexion. Mais vous ne trouverez jamais le temps sauf si vous êtes intentionnel. Le coaching offre l'opportunité – le contexte – où cela peut se produire régulièrement. C’est une chance de passer la tête au-dessus des nuages, d’évaluer où vous vous êtes rendu, de comprendre la réalité de votre position et de tracer la voie à suivre.

Soit dit en passant, j'entends parfois des clients se plaindre du temps nécessaire pour participer à notre programme de coaching. Cela est particulièrement vrai pour les clients qui vivent sur la côte ouest ou dans un autre pays. «Je ne suis pas sûr de pouvoir me permettre deux (ou trois) jours d'absence du bureau chaque trimestre.»

Ma réponse est: "Qu'est-ce que cela rend possible?" Et si vous consacriez ce temps, y compris le temps dans l'avion, à «penser le temps»? C'est ce que Megan Hyatt Miller, mon COO, et j'ai apprécié de faire du coaching ensemble.

Nous déterminerions à l'avance un problème que nous voulons résoudre ou une opportunité que nous voulons exploiter. C'est devenu le thème de notre voyage. Nous en parlions dans l'avion, puis interagissions à ce sujet pendant les repas. Nous avons généralement passé une journée supplémentaire à utiliser le matin après nos séances de coaching pour réduire nos découvertes à des actions spécifiques.

Le temps de coaching est devenu si précieux pour notre entreprise que nous ne pouvons littéralement pas ne pas prenez le temps une fois par trimestre.

5. Parce que vous voulez aller plus loin, plus vite.

Il y a deux façons de progresser dans les affaires: la voie lente et la voie rapide. La manière la plus lente est de s'appuyer sur vos propres connaissances, expériences et compétences. Le moyen le plus rapide est de compter sur les connaissances, l'expérience et les compétences de quelqu'un d'autre.

Par exemple, je suis un passionné de pêche à la mouche. J'ai tout mon équipement. Je sais installer ma plate-forme de pêche. Je sais comment faire les nœuds. Si je décide de pêcher un cours d'eau en particulier, je peux généralement trouver un «rapport de pêche» en ligne qui me dira exactement quels insectes les poissons que je chasse mangent. Je sais comment lancer, comment démêler ma ligne et comment filtrer un poisson et le libérer correctement indemne.

Alors pourquoi je toujours embaucher un guide de pêche quand je vais à la pêche? N'est-ce pas juste un gaspillage d'argent?

Non, voici pourquoi. Quand je vais à la pêche, je veux attraper autant de poissons que possible. Je veux aussi attraper le plus gros poisson possible. J'aime la pêche, mais je amour contagieux!

Il est impossible que mes compétences d'amateur produisent les mêmes résultats qu'un guide professionnel. Même si j'ai déjà pêché ce cours d'eau auparavant, je ne l'ai probablement pas pêché cette saison ou exactement par ce temps. Je ne peux pas rivaliser avec un guide qui pêche ce même ruisseau toute la journée. L'utilisation d'un guide m'aide à obtenir des résultats plus gros et meilleurs, plus rapidement.

Il en va de même pour un coach d'affaires. S'ils ont la bonne expérience, ils ont traité le problème ou l'opportunité que vous rencontrez des dizaines de fois – peut-être des centaines de fois – dans divers contextes. Ils peuvent vous aider à obtenir les résultats souhaités le plus tôt possible.

Le coaching est ce qui donne un avantage aux athlètes professionnels, aux musiciens de renom et aux chefs d'entreprise prospères. Il ne fait aucun doute que vous en avez besoin. Chaque leader le fait.

Si vous êtes intéressé par le coaching en ce moment, voici une prochaine étape simple. Planifiez un appel avec nos consultants commerciaux. Dans cette conversation, vous découvrirez si mon programme de coaching, BusinessAccelerator, vous convient. Il n'y a aucune obligation, et il pourrait fournir exactement ce dont vous avez besoin pour guider votre organisation vers un avenir meilleur.

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