par J'étais dévasté. J'avais passé six semaines à promouvoir l'un des tout premiers événements de mon entreprise et j'avais besoin de vendre au moins douze billets pour atteindre le seuil de rentabilité. Malgré le fait de consacrer mon cœur, mon âme et chaque minute que j'ai eue à commercialiser l'événement, avec une semaine à faire, je n'avais vendu que six billets. J'avais des doutes majeurs quant à la viabilité de mon entreprise à l'avenir.
Puis, à deux jours de la fin, la vente des billets a commencé à rouler; 7, 8, 9, 12, et la veille, j'ai atteint 17. J'étais rentable! Les choses allaient bien. Je pouvais à peine contenir mon enthousiasme en inscrivant des gens à l'événement ce matin-là. Après leur inscription, les participants ont pris une tasse de café et ont pris place dans la salle de classe. Nous devions commencer à 10h.
Alors que 10 heures approchaient, j'ai commencé à m'inquiéter du fait qu'il n'y avait aucun signe du responsable du cours. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois – pas de réponse. Envoyé un SMS – pas de réponse. L'horloge a frappé 10. Puis 10.05. Puis 10h15. Il ne s'est jamais montré.
Je suis entré dans la pièce, expliqué ce qui s'était passé et procédé au remboursement de chaque centime de revenu que j'avais dépensé six semaines à générer. Plus tard, le responsable du cours m'a appelé et m'a dit qu'il avait fait une "erreur d'horaire". À ce jour, ce fut mon plus gros revers en affaires, et dans ce post, je vais partager trois idées qui m'ont aidé à m'en sortir.
1. L'expérience est une matière première
Des années auparavant, j’avais lu Victor Frankl: ‘Man’s Search for Meaning’. Frankl était un psychiatre autrichien qui a été emprisonné dans les camps de concentration nazis pendant la Seconde Guerre mondiale. L'un de ses principaux points de vue est qu'il nous incombe de déterminer ce que les expériences signifient pour nous. Après avoir lu le travail de Frankl, j'ai réalisé que c'était maintenant mon choix de décider ce que le revers signifiait pour moi.
D'une part, je pourrais le prendre comme un signe que je ne suis peut-être pas fait pour l'entrepreneuriat et que je devrais simplement abandonner le rêve, être réaliste et obtenir un «vrai travail». De l'autre, je pourrais l'utiliser comme carburant. Je pourrais y voir une opportunité de développer la résilience pour surmonter l'adversité. Si je pouvais revenir de là, je deviendrais le genre de personne capable de se poser sur ses pieds; peu importe ce que la vie lui lance.
Les deux interprétations étaient potentiellement vraies. Mais j'ai réalisé que les actions que j'ai prises à partir de ce moment-là détermineraient quel avenir allait se matérialiser.
"Tout peut être pris à un homme, mais une chose: la dernière des libertés humaines – choisir son attitude dans n'importe quel ensemble de circonstances, choisir sa propre voie." – Victor Frankl
2. Le cercle d'influence
Steven Covey était un éducateur américain et auteur de «The 7 Habits of Highly Effective People». L'une de ses idées fondamentales est qu'il existe deux domaines dans lesquels vous pouvez consacrer votre temps et votre énergie: le cercle d'influence et le cercle de préoccupation.
Le cercle d'influence contient tout ce qui est directement sous votre contrôle. Par exemple. Votre santé, vos relations, la quantité d'efforts que vous consacrez, etc. Le cercle de préoccupation contient des choses sur lesquelles vous n'avez aucun contrôle direct. Par exemple. La météo, les opinions des autres, la guerre nucléaire, etc.
Les personnes proactives passent la plupart de leur temps dans le cercle d'influence. Les personnes réactives passent leur temps dans le cercle des préoccupations.
Lorsque le revers s'est produit, j'ai réalisé que j'avais le choix sur quoi me concentrer. D'une part, je pouvais le dépenser dans le cercle des préoccupations; penser à la façon dont j'ai été foutu, blâmer le responsable du cours et craindre que mon entreprise n'échoue.
De l'autre, je pourrais le passer dans le cercle d'influence. Je pouvais me concentrer sur ce que je contrôlais maintenant; rembourser les participants, planifier une nouvelle date, obtenir un nouveau lieu et organiser plus de cours. J'ai opté pour ce dernier. Nous avons relancé le cours deux semaines plus tard et réalisé un bénéfice global.
3. Propriété extrême
La propriété extrême est une idée de Jocko Willink. Cela implique de prendre autant de responsabilités que possible pour les choses négatives qui se produisent dans votre vie. En cas de problème, vous demandez: «De quelle manière ai-je contribué au résultat négatif qui s'est produit?»
Vous en prenez alors possession, identifiez où vous avez foiré et faites de votre mieux pour vous assurer que l'histoire ne se répète pas. En tant qu'êtres humains, nous avons une tendance naturelle à vouloir seulement voir le bien en nous-mêmes. nous vraiment veulent nous voir sous un jour positif.
Si quelque chose remet cela en question, nous nous sentons menacés, peu sûrs et cherchons à rejeter la faute ailleurs. Dans mon cas, mon cerveau s'est mis à blâmer. Mais je savais que si je voulais m'assurer que cela ne se reproduise plus, je devais comprendre quel rôle j'avais joué dans le résultat et prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
"Une erreur répétée plus d'une fois est une décision." – Paulo Coelho
Quand j'ai réfléchi, j'ai réalisé que ma communication m'avait déçu. Si j'avais communiqué efficacement avec le responsable du cours avant l'événement, la situation ne se serait jamais produite comme elle l'a fait. Depuis, j'ai développé un système dans lequel j'envoie par e-mail des informations claires sur la date, le moment et le lieu aux intervenants six jours avant mes événements.
Une propriété extrême m'a permis d'apprendre de mon erreur et de mettre en place des systèmes pour que cela ne se reproduise plus. En conséquence, j'ai une entreprise meilleure et moins risquée. Si j'avais simplement blâmé le responsable du cours, alors je serais vulnérable à la même erreur à l'avenir. Pire encore, toute la douleur que j'ai endurée n'aurait été pour rien.
Quoi que vous fassiez, la vie vous posera des problèmes. C'est une partie inévitable de l'expérience humaine. Le but ne devrait donc pas être une vie sans problèmes ni adversité. Mais plutôt, ce devrait être de devenir le genre de personne qui peut les surmonter. Comme l'a dit John Kabat-Zinn: "Vous ne pouvez pas arrêter les vagues, mais vous pouvez apprendre à surfer."
Réaliser que c'est à vous de choisir le sens que vous donnez à n'importe quelle situation, de passer votre temps dans le cercle d'influence et de vous l'approprier, sont trois moyens puissants de le faire.
