Lorsque vous possédez une entreprise, il est inévitable qu'à un moment donné, vous subissiez des crises et des perturbations. La question à se poser est, dois-je reculer ou me pencher ? Avoir peur en période d'incertitude est normal, mais la peur n'a pas à définir votre réponse. Lorsque les saisons de crise arrivent, vous pouvez pivoter stratégiquement face à l'inconnu et diriger avec confiance, prendre des décisions solides et trouver une issue.
En apprenant d'autres entrepreneurs et en réfléchissant à mes propres expériences, j'ai découvert ce processus en quatre étapes pour traverser une crise.
- Reconnaissez votre situation. Être honnête à propos de la réalité actuelle peut être déchirant, surtout si vous entrez dans des eaux inexplorées. Mais il vaut mieux affronter les faits pendant que vous pouvez encore agir. Votre situation peut être difficile, mais ne perdez pas la foi que vous allez vous en sortir. Certains des meilleurs moments de réussite surviennent lorsque nous nous penchons sur la tension des dures réalités tout en restant confiants dans ce que l'avenir nous réserve. Pour bien le faire, il est utile de reconnaître vos émotions. Sont-ils constructifs ou craintifs ? Sont-ils responsabilisants ou destructeurs ? Vous n'avez peut-être pas le contrôle sur ce qui se passe, mais vous avez le contrôle sur la façon dont vous y réagissez.
- Réévaluez votre position. Quantifier les menaces vous met dans la position optimale pour vous concentrer sur ce qui doit être fait pour pivoter et innover. Cela implique d'identifier les vulnérabilités, de rechercher des moyens d'atténuer les risques et de tirer parti des opportunités. Parce que chaque contexte est unique, je recommande une approche à trois niveaux. L'une consiste à apporter des changements minimes mais avantageux à votre entreprise. Two met en œuvre une annulation conservatrice, comme la réorientation des ressources vers des activités plus rentables. Trois incluent prendre des mesures radicales comme des licenciements ou pivoter sur vos produits les plus importants.
- Recherchez de nouvelles opportunités. Une fois que vous aurez réévalué, vous aurez la possibilité de prendre d'autres mesures stratégiques qui seront payantes non seulement dans le présent mais aussi dans le futur. Peut-être avez-vous découvert que votre équipe avait un potentiel inexploité lorsqu'elle a été réalignée sur de nouveaux rôles. Ou peut-être découvrez-vous des moyens de faire plus avec moins, de faire pivoter des produits ou services existants, ou des canaux de vente pour ajouter ce que vous n'aviez pas envisagé auparavant. Quoi qu'il en soit, restez concentré sur les opportunités afin de ne pas céder à la peur et à la paralysie.
- Répondez par l'action. Il est impératif d'agir en faisant de votre mieux avec ce que vous avez. La tendance à hésiter ou à essayer de calculer toutes les conséquences des décisions que vous êtes sur le point de prendre est compréhensible. Cependant, le moyen le plus sûr d'échouer en tant qu'entrepreneur est de se retenir, de tergiverser dans la prise de décisions, de laisser vos clients et votre équipe en suspens. La résilience est le super pouvoir d'un entrepreneur. Rien n'est aussi utile ou aussi important.
Pour que cela fonctionne en temps de crise et de perturbation, il s'agit d'être proactif plutôt que réactif. Si quelque chose ne fonctionne pas, pivotez et essayez autre chose. Prenez ce que vous apprenez à chaque étape et continuez. Vous passerez de l'autre côté.
Comment pouvez-vous réagir de manière plus proactive lorsque vous rencontrez des perturbations ?